Никогда нельзя по-настоящему впечатлить, когда самая грандиозная резиденция с самыми дорогими материалами или самые захватывающие дух яхты не управляются и не эксплуатируются в меру своих возможностей. Домашний персонал несет большую ответственность за использование помещений, материалов и профессиональных методов таким образом, чтобы владельцы чувствовали себя комфортно не только при отдыхе, но и при оплате счетов.
Владельцы не являются управляющими домашним хозяйством, и у них есть другие деятельности, чем проверять свою домашнюю управленческую команду на предмет их профессиональных обязанностей. Тем не менее, им нужно доверять кому-то, кто сделает это за них, поскольку даже самый лояльный и заслуживающий доверия сотрудник может иметь облегченный вариант туннельного видения, работающий в одних и тех же условиях в течение длительного времени. Особенно, когда уже в домохозяйстве имеется большого количества сотрудников с большой иерархической структурой, никогда не помешает иметь доверенного внешнего консультанта, чтобы убедиться, что все уровни домашнего хозяйства работают в соответствии с требуемыми стандартами.
Прежде чем консультировать наших клиентов по любым действиям или изменениям в их организации хозяйства, мы проводим тщательную оценку текущей деятельности, чтобы понять, что работает, а что нет, в соответствии с требованиями работодателей. Оценки могут занимать от одного дня до более недели, в зависимости от размера активов и их количества.
В оценки описываются наиболее важные вопросы, которые необходимо решить для избегания повторяющихся проблем, повышения качества обслуживания, повышения эффективности оперативной деятельности, а также предоставит план осуществления предлагаемых изменений и максимально приближения рабочих процессов к желаемому результату.