Как и в больших резиденциях, частные яхты также должны работать правильно, чтобы обеспечить безопасные и приятные путешествия для владельцев и гостей. И так же, как и в тех больших домах, приятно видеть качественные строительные материалы, интерьеры и украшения, но гораздо приятнее, когда есть ощущение комфорта, тепла и безопасности, которые позволяют гостям полностью расслабиться и насладиться своим временем в полной мере.
Даже когда речь идет о чартерных яхтах с часто меняющимися гостями, всегда есть потребность в сильной культуре судна, которая формирует сердце и душу корабля. У посетителей могут быть совершенно разные требования, направления могут меняться на ночь, а также любые сумасшедшие запросы в последнюю минуту, но душа корабля всегда должна дышать комфортом, который ищет любой гость. Этого нельзя достичь тренировкой в несколько дней. Комфорту и теплу научить нельзя, их можно только подарить. Поэтому мы не проводим стандартные тренинги на частных яхтах, мы сопровождаем экипаж в их профессиональном путешествии, консультируем их по вопросам, которые у них есть за пределами узкой двухдневной темы, показываем лучшие практики и позволяем им использовать многолетний опыт обслуживания на самом высоком уровне. Все это направлено не на обвинения людей в том, что они делают неправильно, а для того, чтобы усилить их сильные стороны и преуспеть еще больше, чем накануне.
Мы предоставляем яхтам постоянную поддержку, и при необходимости мы строим фундамент и структуру для поддержки роста команды. Мы слушаем, советуем и вместе находим решения, адаптированные к сопровождаемой яхте, потому что нет двух одинаковых лодок, как и двух владельцев, как и двух одинаков путешествий.